Folosirea (vizitarea sau cumpărarea produselor) acestui site, implică acceptarea termenilor și condițiilor de utilizare.
Pentru folosirea în cele mai bune condiții a site-ului, se recomandă citirea cu atenție a acestui document. Utilizarea site-ului şi accesul la serviciile oferite presupune implicit acceptarea acestor termeni şi condiţii, cu toate consecinţele ce decurg din acceptarea acestora.
Swiss Hospital S.R.L. își rezervă dreptul de a face modificări ale acestor prevederi fără o notificare prealabilă.
Cea mai recentă versiune a Condițiilor de utilizare poate fi citită oricând folosind legătura „Condiții de utilizare” din meniul Informații Utile.
INTRODUCERE
Acest website este administrat și întreținut de Swiss Hospital S.R.L. și găzduit de serverele companiei Swiss Hospital S.R.L.
DREPTURI DE AUTOR (COPYRIGHT)
Swiss Hospital S.R.L. oferă acces liber la site-ul său şi autorizează utilizatorii să vizualizeze şi să preia informaţii postate pe site doar în scopuri personale, noncomerciale.
Întregul conținut al site-ului swissclinics.ro, respectiv imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafică WEB, scripturi, programe și alte date, este proprietatea swissclinics.ro și a furnizorilor săi și este apărat de Legea drepturilor de autor și de legile privind proprietatea intelectuală și industrială. Folosirea fără acordul swissclinics.ro a oricăror elemente din cele enumerate mai sus se pedepsește conform legilor în vigoare.
LIMITĂRI ALE RESPONSABILITĂȚILOR
Swiss Hospital S.R.L. nu își asumă responsabilitatea și nu poate fi făcută vinovată pentru pagubele apărute prin folosirea în orice fel a produselor achiziționate prin intermediul acestui site. Site-ul swissclinics.ro și materialele aferente sunt folosite „așa cum sunt” și „atât cât sunt disponibile” fără garanții de niciun fel.
Swiss Hospital S.R.L. nu oferă nicio garanție, nici în mod expres și nici implicit, în ceea ce privește inclusiv, dar fără limitare funcționarea acestui site, informația, conținutul, materialele sau produsele de pe site, precum și potrivirea lor pentru un anumit scop.
MĂRCI
Swiss Hospital S.R.L. garantează utilizatorului acces limitat, în interes personal, pe acest site și nu îi conferă dreptul de a descarcă sau de a modifica parțial sau integral site-ul, de a reproduce parțial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul în orice altă manieră, în scopuri comerciale sau contrare intereselor site-ului swiss-estetix.ro, fără acordul scris al proprietarului acestuia.
ACCESUL LA SITE
Societatea Swiss Hospital S.R.L. garantează utilizatorului acces limitat, în interes personal, pe acest site și nu îi conferă dreptul de a descarcă sau de a modifica parțial sau integral site-ul, de a reproduce parțial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul în orice altă manieră, în scopuri comerciale sau contrare intereselor societății Swiss Hospital S.R.L., fără acordul scris al acesteia.
COMENTARII, COMUNICĂRI ȘI ALTE DATE/INFORMAȚII
Cei care accesează/vizitează site-ul pot face comentarii și orice alte comunicări, pot să trimită e-cards, să transmită sugestii, idei, întrebări sau alte informații, atâta timp cât conținutul acestora nu este ilegal, obscen, amenințător, defăimător, nu tulbură în nici un fel viața privată a altor persoane, nu încalcă drepturile de proprietate intelectuală, nu conține viruși, texte vizând diverse campanii de promovare, scrisori în lanț, mail-uri în masă sau orice altă formă de spam. Persoanele care vor utiliza o adresă falsă de e-mail sau vor transmite mesaje electronice sau orice alte comunicări în numele unei alte persoane fizice sau juridice sau în numele oricărei alte entități vor fi sancționate în conformitate cu legile în vigoare.
Swiss Hospital S.R.L. are dreptul (dar nu și obligația) de a șterge orice astfel de conținuturi identificate pe site. Swiss Hospital S.R.L. nu va purta responsabilitatea și nici nu va putea fi obligată la niciun fel de despăgubiri pentru orice fel de daune produse de asemenea comunicări.
În cazul trimiterii sau afișării unor materiale/documente, se consideră că utilizatorul conferă societății Swiss Hospital S.R.L. dreptul neexclusiv, nelimitat, gratuit, irevocabil și retransmisibil de a folosi, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, crea opere derivate, precum și dreptul de a distribui, de a prezenta aceste conținuturi oriunde în lume, prin orice mijloc. Se garantează, de asemenea, companiei Swiss Hospital S.R.L. dreptul de a utiliza numele pe care îl asociați cu un astfel de conținut. Utilizatorul garantează că are toate drepturile asupra conținutului pe care îl afișează sau transmite pe site, prin orice modalitate, astfel încât, prin folosirea acestui conținut, să nu cauzeze prejudicii niciunei persoane. Swiss Hospital S.R.L. nu își asumă nicio responsabilitate pentru conținutul mesajelor/comunicărilor afișate/transmise de un utilizator prin intermediul swissclinics.ro.
SECURITATEA INFORMAȚIILOR
Acest site folosește măsuri de securitate împotriva pierderii, alterării sau folosirii greșite a informațiilor care se află în controlul nostru. Societatea Swiss Hospital S.R.L. nu își asumă însă responsabilitatea pentru pierderile de informații cauzate de erori ale softului cu care este conceput și găzduit site-ul. De asemenea nu răspundem pentru erorile în securitatea serverului care găzduiește site-ul.
DECLINAREA RESPONSABILITĂȚII
Swiss Hospital S.R.L. înțelege importanța informațiilor prezentate în această pagină și face eforturi permanente pentru a le păstra actualizate.
Swiss Hospital S.R.L. nu poate garanta disponibilitatea în stocuri a tuturor produselor afișate. Clientul va fi notificat în intervalul timpului de procesare mediu al unei comenzi (până la 6 zile lucrătoare) dacă din cauza indisponibilității stocului unui produs timpul de livrare se prelungește sau comanda nu poate fi onorată. Clientului i se va debloca suma blocată pe card pentru respectiva comandă. Orice reclamație privind calitatea produselor, livrare sau plată va fi adusă la cunoștință companiei Swiss Hospital S.R.L. în termen legal pentru soluționarea problemei sesizate de client. Toate produsele sunt însoțite de prospect emis de producător. În cazul în care produsele nu se pot livra sau suferă defecțiuni pe parcursul livrării, clientul poate cere returnarea imediată a sumelor încasate deja de compania Swiss Hospital S.R.L., dar nu și alte despăgubiri. Swiss Hospital S.R.L. condamnă încercările de fraudă și acordă tot sprijinul necesar recuperării eventualelor pierderi.
Fiind de acord cu acest document, clientul își asumă în totalitate aceste riscuri. Valoarea maximă a obligațiilor companiei Swiss Hospital S.R.L. față de orice client în cazul nelivrării sau a livrării necorespunzătoare este valoarea sumelor încasate de Swiss Hospital S.R.L. de client.
CONDIȚII DE ACHIZIȚIONARE A SERVICIILOR AFIȘATE PE SITE
- Clientul să fie înregistrat în contul creat pe site-ul swissclinics.ro sau prin completarea formularului de comandă;
- Serviciile sa fie disponibile în clinicile deținute de Swiss Hospital S.R.L. sau în rețeaua de parteneri;
- Clientul trebuie să completeze: nume, prenume, numar de telefon și orasul în care dorește să efectueze procedura;
- Datele introduse sa fie corecte;
- Plata comenzii să fie efectuată online folosind un card Visa, Visa Electron, Maestro, MasterCard;
- Programarea se va face prin departamentul call center la numarul 0799 822 884.
RETURNAREA contravalorii serviciilor achitate
În afara cazurilor invocate mai sus, clientul are dreptul ca, în termen de 3 luni de la achitarea unui serviciu și neefectuarea programării, să notifice în scris Swiss Hospital S.R.L. asupra deciziei sale de a renunța la serviciile comandate.
Swiss Hospital S.R.L. are obligația să returneze în termen de 14 zile calendaristice contravaloarea serviciilor comandate, dacă acestea au fost achitate și cumparatorul nu poate beneficia sau nu se poate prezenta.
Va rugăm să citiți informațiile detaliate la pagina Returnare contravaloare servicii.
COLECTAREA ȘI UTILIZAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL DE CĂTRE SWISS HOSPITAL S.R.L.
Noi utilizăm informațiile strânse de pe site-ul swissclinics.ro, indiferent dacă sunt date personale, demografice, colective sau tehnice, în scopul de a administra înregistrarea conturilor dvs., de a soluționa întrebările dvs, de a îmbunătăți site-ul nostru, de a consulta utilizatorii în vederea creșterii calității produselor oferite. La înregistrarea în cont v-ați dat acordul asupra utilizării datelor dvs. cu caracter personal pentru a fi informați prin e-mail sau alte forme de comunicare asupra actualizării site-urilor web, noilor oportunități oferite de Swiss Hospital S.R.L. și asupra informațiilor adiționale care sunt în interesul dvs. precum și newsletter cu informații utile. Utilizarea datelor cu caracter personal de Swiss Hospital S.R.L. este în conformitate cu reglementările legale în vigoare în legătură cu protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și liberă circulație a acestor date.
DEZVĂLUIREA ȘI TRANSMITEREA INFORMAȚIILOR CU CARACTER PERSONAL
Swiss Hospital S.R.L. nu va transmite (prin vânzare sau închiriere) către terțe părți informațiile dvs. cu caracter personal.
Swiss Hospital S.R.L. poate, totuși, transmite informația terților în următoarele cazuri:
- Cu acordul dumneavoastră;
- Dacă este necesară transmiterea unor informații în vederea furnizării produselor și serviciilor solicitate de dumneavoastră;
- În cazul în care informația este necesară partenerilor companiei pentru îmbunătățirea sau facilitarea unor servicii sau produse solicitate de dumneavoastră. Companiile partenere au dreptul de a utiliza datele cu caracter personal furnizate direct de Swiss Hospital S.R.L. doar în măsura în care este necesară asistența lor;
- Putem transmite informații cu caracter personal autorităților sau instituțiilor publice conform prevederilor legale sau bunei-credințe dacă:
- este prevăzut într-o dispoziție legală;
- protejează drepturile companiei Swiss Hospital S.R.L. sau companiilor afiliate;
- previne o infracțiune sau protejează siguranța națională;
- protejează siguranța individului sau siguranța publică;
- aceste informații sunt necesare în vederea rezolvării diferitelor situații;
- în cazul în care activitățile dvs. contravin termenilor și condițiilor statuate de Swiss Hospital S.R.L., sau a instrucțiunilor pentru utilizarea anumitor produse și servicii.
- În cazul în care Swiss Hospital S.R.L. fuzionează sau este achiziționată total sau parțial de o altă companie baza de date e transferată noului operator. În cazul în care Swiss Hospital S.R.L. devine insolvabilă, voluntar sau involuntar, prin lichidatorul, administratorul sau cumpărătorul baza de date poate fi vândută, autorizată, tranzacționată doar cu acordul instanței. În cazul în care vor apărea situații menționate mai sus veți fi anunțați prin e-mail sau printr-un anunț postat pe site-ul swissclinics.ro.
TAXE SUPLIMENTARE
Prețul final plătit de client este format din prețul produsului și cheltuielile de expediție și poate fi achitat online sau ramburs. Swiss Hospital S.R.L. percepe o taxă suplimentară clientului, doar dacă pachetul depășește 5 kg (1.19 lei TVA inclus pentru fiecare kg suplimentar), conform informațiilor prezente la secțiunea Transport și Plată. Prețul este calculat după ambalarea produselor, moment în care se trimite un linq de plată, către client, pe adresa de e-mail folosită la înregistrarea contului.
Pentru orice altă taxă percepută în plus vă puteți adresa imediat la [email protected].
CONDIȚII LEGALE
Site-ul swissclinics.ro funcționează conform prevederilor legale ale Statului Român.
DISPUTE ȘI CONFLICTE
Orice conflict apărut între Swiss Hospital S.R.L. și clienți, se încearcă a fi rezolvat pe cale amiabilă prin înțelegere între cele două părți. În cazul în care acest lucru nu este posibil se vor aplica prevederile legale românești din acest domeniu, iar soluționarea conflictelor este de compentența instanțelor române.
DISPOZIȚII FINALE
Dacă oricare dintre clauzele de mai sus va fi găsită nulă sau nevalidă, indiferent de cauză, această clauză nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. Odată cu lansarea comenzii și achiziționarea produselor, clientul acceptă fără obiecțiuni condițiile și termenii de utilizare, valoarea acestora fiind aceeași cu cea a unui contract valabil încheiat. Pentru răspunsuri la situațiile cel mai des întâlnite vă invităm să consultați paginile de Întrebări Frecvente și Cum Comand unde sunt detaliați pașii necesari plasării unei comenzi. De asemenea, va rugăm să aveți în vedere anunțurile afișate pe prima pagină a site-ului.
